Carry Time-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

Carry Time (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") Carry Time এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

Carry Time-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Carry Time ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে যদি অনুবাদে কোনো অসামঞ্জস্য পাওয়া যায়।

Carry Time-এ গেম খেলতে বা বেট করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে ভাগ করা নিষেধ।
• Carry Time যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় থাকতে হবে।

অ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, অবিলম্বে Carry Time-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে যা-ই ঘটুক না কেন, তার দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।

Carry Time কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ না হলে কেউ Carry Time-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার বসবাসের দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি নিজের হয়ে এবং নিজের অর্থ দিয়ে খেলছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।

Carry Time যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে। নথি যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট ও জমানো অর্থ স্থগিত হতে পারে।

Carry Time bKash, Nagad ও Rocket-সহ বিভিন্ন দেশীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিম্নে দেওয়া হলো:

• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• উইথড্রলের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
• উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রল সীমা প্রযোজ্য।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Carry Time উইথড্রল স্থগিত রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে।
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং কর্তৃক আরোপিত কোনো চার্জের জন্য Carry Time দায়ী নয়।

একবার ডিপোজিট করা হলে সাধারণত ফেরত দেওয়া হয় না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডিপোজিট না হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গ্রাহক সেবায় জানালে তদন্ত করে সমাধান দেওয়া হবে।

Carry Time বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের বিস্তারিত পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী:

• বোনাস পাওয়ার পর উইথড্রল করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• Carry Time যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।

ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য, যারা প্রথমবার Carry Time-এ নিবন্ধন করছেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক ওয়েলকাম বোনাস নেওয়া যাবে না।

Carry Time-এ সব গেমের ফলাফল স্বাধীন RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিয়মিত থার্ড-পার্টি অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়। গেমিং সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো:

• কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো গেমের ফলাফল Carry Time বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ গেমে ডিলারের সাথে অশোভন আচরণ করলে গেম থেকে বহিষ্কার করা হতে পারে।
• গেমের মাঝখানে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে রেকর্ড থাকা অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

Carry Time-এ নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একটি পরিবার বা গৃহস্থালি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• গেমের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে ষড়যন্ত্রমূলক বেটিং বা "আর্বিট্রেজ" বেটিং।
• চুরি হওয়া বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।

জালিয়াতির প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা হবে।

Carry Time নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদান।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রল করে নেওয়া উচিত। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রাখা ব্যালেন্সের ওপর রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

Carry Time নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগজনিত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের হাতে পড়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

Carry Time যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে।